Operátoři na místo vyslali záchranářskou posádku z nedaleké základny v Temném Dole a zároveň s nimi vzlétl na místo také vrtulník LZS Kryštof 6. Spolu s posádkami ZZS zároveň na pomoc vyrazili také kolegové z Horská služba ČR. Letečtí záchranáři v tomto případě nemohli využít k dopravě na místo lanového podvěsu, protože hrozilo nebezpečí uvolnění klád a zranění zasahujících účastníků. Všichni zdravotníci tedy museli ke zraněnému spolu s veškerou potřebnou výbavou do prudkého svahu vyrazit pěšky. V průběhu vyšetřování zasahující lékař vyslovil, mimo jiné, také podezření na možná vnitřní krvácení. Součástí léčby proto bylo i podání krevní transfuze přímo na místě mužova pádu a v průběhu jeho transportu z terénu. Aby mohl být zraněný ve speciálním transportním prostředku přenesen k silnici, museli záchranáři připravit lanové jištění, které umožnilo jeho bezpečné dopravení k sanitce a dále k vrtulníku. Po provedení všech nezbytných úkonů byl zraněný muž letecky transportován do královéhradeckého traumacentra.